پرسش های متداول

بیشترین سوالاتی که از شهاب اناری پرسیده شده

چطور می توانم ثبت نام کنم؟
ابتدا وارد وب سایت شوید، گزینه ثبت نام در بالای سایت را کلیک نمایید و اطلاعات شخصی خود را وارد کنید سپس یک لینک فعال سازی به ایمیل شما ارسال می شود بر روی آن کلیک کنید تا حساب کاربری شما فعال گردد.
چطور می توانم دوره ای خریداری کنم؟
بعد از ثبت نام در سایت، و انتخاب دوره مورد نظر روی دکمه "خرید دوره "کلیک کرده سپس صفحه درگاه پرداخت الکترونیکی برایتان باز می شود، شما با استفاده از تمامی کارت های متصل به شتاب می توانید خرید مورد نظر خود را انجام دهید
سوالاتم را چطور بپرسم؟ چطور پشتیبانی بگیرم؟
سوال درباره دسترسی یا سوالات فنی: لطفا با مدیریت داخلی از طریق ایمیل support@northstarsuccess.com یا شماره تلگرام 00989057843879 ارتباط بگیرید. پرقدرت در خدمتتان هستیم. پشتیبانی تمام روزهای هفته از 11 صبح الی 11 شب ایران در خدمت شماست (غیر از یکشنبه ها). سوال درباره محتوای آموزشی: بعد از ثبت نام، لینک عضویت در گروه تلگرامی اختصاصی اعضا در اختیارتان قرار می گیرد که آنجا می توانید سوالاتتان را از پشتیبانان تیم دکتر اناری بپرسید و با سایر اعضا همفکری نمایید. همینطور، می توانید از بخش "پرسش و پاسخ" سوالاتتان را درباره محتوای آموزشی دوره مطرح کنید و پاسخ بگیرید. با عشق و افتخار در خدمتتان هستیم.
می توانم دوره را در اختیار افراد دیگری قرار دهم؟
اعضای درجه یک خانواده (پدر و مادر، خواهر و برادر، فرزند) می توانند از یک اکانت استفاده کنند. در غیر این صورت، نیاز به تهیه اکانت مجزا است. توجه بفرمایید که استفاده و انتشار دوره بدون اجازه از مدرس دوره، غیرقانونی، غیراخلاقی و حرام است.
برای چه مدت به ویدیوها دسترسی دارم؟
دسترسی شما به ویدیوها نامحدود است.
آیا دوره ها گارانتی دارد؟
بله!! تا یک هفته، با آرامش از دوره استفاده کنید. اگر به هر دلیلی، حس کردید این دوره مطابق میلتان نبوده است، به ایمیل support@northstarsuccess.com پیام دهید و درخواست استرداد کنید: کل پولتان را بدون هیچ سوالی به شما بازگشت می دهیم (توجه بفرمایید بعد از یک هفته، استرداد نداریم). برند خوشنام ما بیش از بیست و پنج سال است در اوج عرصه آموزش کشور فعال بوده است. میانگین رضایت دانش پذیران از دوره های ما بسیار بالا و درحدود 4.7 از 5 است (که در صنعت آموزش، چنین رضایت بالایی کمتر دیده یا شنیده شده است). پس با خیال راحت و بدون هیچ ریسکی، ثبت نام کنید.
با چه سرعتی دوره ها را ببینم؟
با سرعت مناسب خودتان! هر کسی برنامه زندگی متفاوتی دارد و یکی از خوبیهای دوره های آنلاین این است که می توانید با سرعت مناسب خودتان و بر اساس برنامه شخصی خودتان جلو بروید. برخی افراد روزی یک ویدیو می بینند برخی هفته ای یک یا دو ویدیو. هرکاری می کنید، مطمئن باشید که برنامه ریزی دارید و در تقویمتان زمان مشخصی برای استفاده از آموزشها در نظر گرفته اید. در ضمن، همیشه ایمیلهای ما را چک کنید چون هر از گاهی، آموزشهای رایگان گوناگون هم برایتان می فرستیم.
داخل اپ، محتوا را خالی نشان می دهد یا ویدیوها/فایلها قابل دسترسی نیست.
احتمالا نسخه قدیمی اپ را دارید. لطفا اپ را به طور کامل از دستگاهتان پاک کنید و دوباره آخرین نسخه را نصب بفرمایید. مشکل رفع خواهد شد. در ضمن، شما همین الان بدون ورود به app، می تونین مستقیما وارد اکانت خودتون در وبسایت بشین و محتوا رو به طور کامل ببینید. از این طریق وارد بشین: https://shahabanari.courses/login